jetzt hab' ich mit UPC telephoniert wobei sich herausgestellt hat, daß ich eigentlich seit ein guthaben hab' und die letzte mahnung hinfällig ist.
der typ am telephon war zwar freundlich, aber unfähig und im endeffekt ist es UPC nicht möglich eine rechnung über den aktuell offenen betrag zu schicken - ich hab' jetzt eine saldenliste per mail bekommen. die kann ich dann bei der nächsten rechnung dazu tun, damit ich weiß, warum ich eigentlich weniger zahlen muß als offen ist...
btw. wenn ich diese saldenliste richtig interpretiere, hab' ich seit rund 2 jahren ein guthaben - vielleicht sollt' ja ich einmal die zinsen dafür in rechnung stellen (ganz abgesehen vom aufwand, die alten buchhaltungen durchzuleiern)...
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen